ご注文の流れ
商品のお届けまでにお客様宛てに２通メールを送信いたします。
� ，�客様からのご注文後、当社より注文確認メールを送信いたします。
システムがお客様のご注文内容を自動的に送信するメールです。もし、このメールが届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、すみやかにご連絡をお願いいたします。また、配送後のキャンセル及び変更はお受けしておりませんので、ご了承願います。
�⊂ι覆糧�送完了をメールにてご連絡いたします。
ご注文の商品を弊社にて発送した時点で、荷物の問合せ番号を記載したメールを送信いたします。
※携帯電話などの文字制限のあるメールアドレスのご指定はさけてください。文字制限機能によって弊社からのメール内容の一部が送信できなくなる場合があります。
当店にて、業者もしくは個人による再販目的での大量注文と判断した場合、
該当する注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
We reserve the right to refuse or cancel your order if we suspect you are purchasing products for resale.
【商品欠品している場合】
ご注文をいただきました商品の在庫が切れてしてしまった場合は、お客様へメールでご連絡後、ご注文キャンセルとさせていただきくことがありますので、予めご了承願います。
【ご注文のキャンセル及び変更について】
配送後のキャンセル及び変更はお受けしておりませんので、商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂けますようお願いいたします
お支払いについて
お支払方法は代金引換/クレジットカード決済をご利用いただけます。
代金引換
【代引手数料無料(0円)】でご利用いただけます。
商品のお支払いは商品到着時に配達員にお支払いください。
クレジットカード決済
VISA/MASTER/ダイナース/JCB/AMERICAN EXPRESSのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
楽天ペイ
楽天ペイがご利用いただけます。
商品の発送後のキャンセル・変更・返品はお受けしておりませんので、商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂けますようお願いいたします。
また、発送完了メール送信前にも、商品が配送業者にて発送処理となった場合は、キャンセル・変更・返品ができかねる場合がございます。
楽天ペイについての詳細は
コチラ
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
決済手数料無料！（コンビニ・郵便局払いの場合）
以下の3点の注意を必ずご確認・ご承諾の上、「後払い」決済をご利用ください。
■1.メール便発送のご注文には「後払い」はお選びいただけません。
ご注文時に
発送方法を「メール便」でお選びいただき、決済方法を「後払い」とされた場合は、
「宅配便」発送に切り替えさせていただきます。
（送料も「宅配便」送料に加算修正し、ご注文商品を発送させて頂きます。）
■2.払い込み用紙(請求書)は、ご注文者様名で発行され、商品に同梱されます。
お届け先がご注文者様と異なるご注文の場合でも、ご注文者様のお名前が記載された払い込み用紙が商品に同梱されます。
払い込み用紙は必ず商品と同梱となりますので、別途ご注文者様へ郵送は行えません。
この点を予めご理解の上、当店の「後払い」決済をご利用ください。
（※これよりギフトとしてのお届けの場合は、「後払い」のご選択はご遠慮ください。）
■3.領収書の別途発行は行えません。払い込み用紙の控えである「払込受領書」が領収書となります。商品に同梱の納品明細書と併せてご使用ください。
商品の到着後、コンビニ・銀行・郵便局にて支払が可能です。
（※当店の「後払い」は、株式会社ネットプロテクションズ発行の「NP後払い」を使用しております。銀行でのお支払の場合は振込手数料が発生します。）
ご注文金額が54,001円以上の場合は後払い決済がご利用できませんのでご注意下さい。
（※他店様で未払いのお買い物があり、その未払い分と合計で54,001円以上になった場合もご利用頂けません。）
与信審査の結果によっては、他の決済方法にご変更頂く場合もございます。
また、与信審査に時間がかかる場合がございます。その場合は商品の発送が遅れますので予めご了承下さい。
領収書について
代金引換でのお支払いの場合
宅配会社からお荷物と引き換えにお渡しする[代引き控え]が領収書となります。商品と一緒に送付する納品明細書とあわせてご利用ください。（但書き欄はございません。） ※領収書としてご使用いただく[代引き控え]には、お届け先の宛名及びご住所・電話番号が記載されますので、領収書の宛名にご希望がある場合は、お届け先の宛名にご希望名を記載してご注文いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
クレジットカードでのお支払いの場合
お支払先はご利用のクレジット会社となる為、弊社からの領収書を発行する際の但書き欄は「クレジットカード決済による商品代として」との記載となります。（但書きの変更は出来ません。)
また、ポイントご利用の場合につきましては、ポイント自体が金銭の受領に値しないことから、ポイントご利用分を差し引いた金額にて領収書を発行させていただきますことをあらかじめご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
商品発送後に領収書発行のご依頼をいただく場合は、メール添付による発行でのみの対応となります。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）の場合
お支払い先は、株式会社ネットプロテクションズとなる為、弊社からの領収書はお出しできませんのでご了承ください。
商品と同梱されている払い込み用紙の払込受領書が領収書になります。
ご注意
■ 1回のご注文につき複数の配送先は指定できません。
■ ラッピングサービスは承っておりません。
全額ポイント支払いでのご注文の場合、税務処理上、領収書の発行は出来ません。
一部ポイントを含むご注文の場合、利用ポイント分を差し引いた金額での領収書発行となります。
配送について
ご注文は13時受付までは在庫の確認できた商品を即日出荷
（但し、土日祝祭日及びGW・夏季・年末年始は除く）
一部地域で時間指定できない区域がございます。あらかじめご了承ください。
お届け先によっては、翌日のお届けが困難な場合があります。ご了承ください。
尚、ご注文商品が品切れの場合はお届けまでに日数がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
《沖縄県・離島へのお荷物発送について》
ご注文商品のサイズ・重量によっては、店舗ご利用規約の送料では対応できない場合がございます。
追加送料が発生となるご注文の場合は、ご注文確認後にメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
配送方法
【佐川急便】
配送料
・全国一律378円（但し、沖縄は903円）
・3,980円以上のお買いもので送料が無料になります。（沖縄は3,980円以上のお買い物で送料が525円、10,500円以上のお買い物で送料無料となります）
配送時間を以下からお選びいただけます。
■ 午前中（9：00頃〜12：00頃）
■ 午後� �12：00頃〜14：00頃）
■ 午後�◆�14：00頃〜16：00頃）
■ 夕方（16：00頃〜18：00頃）
■ 夜間（18：00頃〜21：00頃）
■海外への発送は行っておりません。
【ゆうメール】
配送料
・全国一律378円
★ポスト投函でのお届けとなりますので、【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
（※ポストに投函できない際は直接手渡しでの配達となるか、ご不在の場合は不在票が入ります。
不在票が入っていた場合は必ず不在票に書かれている電話番号まで再配達ご依頼のご連絡をお願い致します。
不在票が入っている場合はお客様より再配達の依頼がない限り 再配達はされませんので何卒ご了承下さいませ。）
★商品が紛失、未着、破損した場合でも、商品代金および送料の補償はできません。
（補償をご希望される場合は宅配便をご利用ください。）
★ゆうメールでのお届けの場合はお問い合わせ番号がない為、追跡はできません。
★封筒でのお届けとなります。ビニール袋や梱包材は使用しておりませんので予めご了承下さい。
★雨天の場合、配送中や投函後の状況により、水濡れする可能性がございます。
★メール便は【A4サイズ・厚さ2cm程度】が目安となっております。
返品・交換について
配送後のキャンセル及び変更はお受けしておりませんので、商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂けますようお願いいたします。
商品がお手元に届きましたら、すぐにお荷物の内容確認をお願いいたします。
■ 不良品や発送ミス等弊社の責任による返品
商品をお届けする際には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良品・弊社不手際による商品相違などがございましたら、必ず電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
当店スタッフと返品・交換における確認が行えましたら、納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき【交換・返品シート】をダウンロードしてご使用ください。
【交換・返品シート】に記載のご注意事項を十分にご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、返品対象商品と一緒に送料着払いにて弊社にご返送下さい。商品到着確認後に交換品を発送いたします。
当社に交換可能な在庫が無い場合は、返品を承り代替品のご提案かご返金にて対応させていただきます。
また、商品交換ではなくご返品ご希望の場合は、商品到着後に各種決済方法にあわせたご返金となります。銀行振込によるご返金となる場合もございますので必ず【交換・返品シート】内の振込先記入欄にご記入願います。
■ お客様のご都合による返品
まずはご返品をご希望である事をメールまたは電話にてご連絡ください。（ご連絡のない返品はお受けできません） その後、納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき【交換・返品シート】をダウンロードしてください。 【交換・返品シート】に必要事項をご記入のうえ、ご返品商品と一緒に弊社にご返送下さい。この場合のご返品送料はお客様ご負担となります。
商品到着後に振込にてご返金となりますので、必ず【交換・返品シート】内の振込先記入欄にご記入願います。この際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
（※クレジットカード決済のお客様につきましては、振込によるご返金ではなく店舗管理画面から決済金額の修正にて処理とさせていただく場合がございます。）
ただし、以下の場合ご返品はお受けできません。
・ 商品お届け後、6日以上経過した商品
・ 一度開封またはご使用になった商品
・ お客様でお名前を書かれた商品
・ お届け後お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・ 商品の化粧箱・袋などがないものまたはそれが破損している商品
※商品のイメージ違い、サイズ違いによる返品はお客様ご都合での受付となります。
商品の仕様や色合い等、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さい。
また、お客様のご都合によるサイズ・他商品への交換はお受けできませんのでご返品後に改めて新規ご注文お願いいたします。
納品明細書に関しましてのご注意
当店では、ご注文者様とお届け先が違う場合でも、商品お届けの証として
必ず納品明細書を商品と同梱させて頂いております。
もし、プレゼント品等のご注文でお届け先に納品明細書を同封したくない場合でしたら、ご注文時の備考欄にその旨を記載頂くか、ご注文後すぐにメールを頂けましたらその都度対応とさせて頂きます。
■ 商品の返品に関する連絡先及び返送先
〒924-0004 石川県白山市旭丘2-6
株式会社デンタルフィット 交換・返品係
TEL：076−207−3800
Email：info＠dental-fit.com
商品の保証について
【保証期間】
製品毎に保証期間が異なります。メーカー正規保証書に記載された期間内の自然故障に対しては無償修理を行います。
【保証適用外】
改造、外的な力・圧力による破損や、メンテナンスを怠った事による故障などは自然故障とは認められませんので、保証適用外となります。メーカー正規保証書に記載された保証規程に合致しないものは対象外となります。交換パーツや消耗品、バッテリー関連など、保証書の付いていない商品は保証対象外商品になります。
